现如今，到处都提倡文明乘车，城市公共乘车秩序的总体情况有所好转。但在不少地方的早晚上下班高峰期，特别是始发站的公交站台、地铁车站，不论男女老少，无分老弱妇孺，一拥而上“抢座位”的现象仍然是一种生活常态。对很多人来说，一天的战斗就是从争夺屁股下的座位开始的。无数人，每天都极其认真和努力地重复“抢座”这件事儿。更引人深思的是，在那样一个特定环境里，很少有人觉得 “抢座”这种行为不够文明。“座位面前，人人平等”，所以男人可以不绅士，女人可以不优雅。

说到“抢座”这件事儿，很多人会理所当然地解析为个人教养的缺失。但耐人寻味的是，“抢座”者中并不乏受教育程度高的人，比如白领、学生等等。这些人在生活中大多温良恭谦，甚至有时见到“老弱病残”还会主动让座。是什么让他们积极主动地投身“抢座”大军中呢？心理专家认为，“抢座”现象的深层次原因其实源于浮躁的社会心态和个体的从众心理。

     “抢座”在某种程度上折射出浮躁的社会心态。很多人都玩过一种“抢座位”的游戏，人多椅子少，总有人因动作慢，抢不到座位而被淘汰。游戏规则反映生存法则。对很多人来说，生活远比游戏更加残酷。在现实的生存压力下，人们普遍缺乏安全感。很多人无法从容应对周围的竞争，因此选择争抢来获得控制欲和安全感。“挤”和“争”因此成为一种生存方式。从乘车抢座，到开车抢道，诸如此类的普遍行为其实都是生活压力的社会写照。

而有的人即使本来想遵守秩序，但当看到不守秩序的人得到好处，往往容易心理失衡，无法容忍“别人有的我没有”，从而放弃自己的礼貌和谦让，加入到争抢的行列中，让不遵守秩序成为一种潜在的共识。这就是从众心理发生的效应，在群体的影响或压力下，个体放弃自己的想法而采取与大多数人相一致的行为，即通常所说的“随大流”。

改变人们生活中习惯的陋习并非一朝一夕。文明的行为需要相关部门的引导，也需要每个人的努力。塑造城市乃至国家的形象不能只靠政府和媒体的努力，更攸关每个人的一言一行。每个人都有不同的社会角色，调整好自己的心态，努力扮演好自己的角色，认识不同角色之间的相互理解与沟通，对于促进社会和谐有非常重要的现实意义。