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硬盘不启动的错误现象及解决方法
一，硬盘启动过程：
在BIOS自检确认所有的硬件(包括硬盘)连接正确后，硬盘开始启动，以启动分区装有WIN98操作系统为例，其启动过程是：(1)根据CMOS设置的参数，硬盘将磁头定位在物理扇0柱0面1扇上，接着先后读取扇区结束标志55AAH、主引导记录MBR、硬盘分区表HDPT。(2)根据硬盘分区表提供的数据，硬盘将磁头定位在活动分区(主DOS引导分区)的引导扇上(一般为物理扇0柱1面1扇)，接着先后读取扇区结束标志55AAH、操作系统参数。(3)根据操作系统参数，读取文件分配表FAT和两个隐含系统文件IO.SYS、MSDOS.SYS (4)根据CONFIG.SYS，读取COMMAND.COM，使电脑能够进入DOS的实模式，启动基本成功。(5)根据AUTOEXEC.BAT，MSDOS.SYS进一步配置WIN98，并决定进入哪一种模式，如果进入窗口模式，还要根据user.dat，system.dat，win.ini，system.ini等读取相关文件，直到桌面最终出现，启动完毕。
这里我只讨论前4步(因为关于第5步文章太多了)。为了能够挖掘出所有错误现象，我做了一次破坏性实验(初学者不宜模仿)，实验如下：
二，我让硬盘不启动
1.实验目的：通过模拟因病毒、Bug、误操作等原因导致的硬盘不启动的故障，总结归纳错误现象，当以后真的遇到硬盘不启动时，能积极应对。(总之一句话：危险我一个，幸福所有人^_-)。
2.实验环境：AWARD BIOS4.51，一硬盘、一光驱都设成主盘(分别连在两个IDE数据线上)，硬盘6.4G(c,d,e,f四个分区)，c区安装可引导的windos98 (FAT16)系统。
3.实验工具：诺顿(NU)8.0中文版的磁盘编辑器(DISKEDIT)
(该软件下载网址见文尾)
4.实验对象：六种硬盘启动时的必需因素：(1)物理连线(2)CMOS硬盘参数(3)主引导扇区(包括主引导记录和硬盘分区表)(4)主DOS引导记录(5)文件分配表(6)三个启动文件
5.实验之前的准备：(1)备份要破坏的所有重要数据(2)格式化一张启动软盘(3)把diskedit.exe，nlib200.rtl，chin16.fnt三个文件拷到该软盘中。
6.实验的简单过程：破坏某个要害因素――>重新启动电脑――>记录错误现象――>恢复破坏――>再破坏下一个要害因素……。如此循环往复，直到破坏完成最后一个。
7.实验结果：经过整理后，详见下一小节
三，硬盘不启动的故障、原因和处理
(一) 黑屏的故障
原因：连接硬盘一端的数据线插反(主板一端不可能插反)
处理：将其重插(数据线的红线与电源线的红线相邻)
(二) 显示"Primary master hard disk fail"的故障
原因：(1)硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好
(2)硬盘跳线设成从盘,而CMOS硬盘参数没做相应修改(仍然是主盘)
处理：(1)将其插牢
(2)重设CMOS
(三) 无提示信息的故障
原因：(1)CMOS硬盘参数的某些数值设置错误
(2)主引导记录错误或丢失
(3)主DOS引导记录第一个重要数据(每扇字节数)错误
(4)文件分配表错误
处理：(1)重设CMOS
(2)用FDISK/MBR命令恢复
(3)用DISKEDIT修复成512
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /w /m模式运行；按Alt+P，
将"面0"改为"面1"，确认；按F7以引导记录方式查看，将"每
扇字节数"一项的数值改成"512"。
(4)用DISKEDIT调用第二个分配表,再用NDD修复(下载网址见文尾)
具体步骤：用软盘启动电脑，运行diskedit；在"工具"下拉菜单
中选择"使用第二个FAT表"，退出diskedit；然后运行ndd，选择
"诊断磁盘"项，一步一步按提示操作，直到完成。
(四) 显示"DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS
ENTER"的故障
原因：(1)硬盘，光驱连在同一条数据线上，且跳线都设成主盘(或都设成从盘)
(2)CMOS硬盘参数设成NONE
(3)主引导扇区结束标志55AAH错误
处理：(1)将光驱跳线设成从盘(或硬盘跳线设成主盘)
(2)重设CMOS
(3)用NDD的"诊断磁盘"修复
(五) 显示"Error Loading Operating System"的故障
原因：硬盘分区表中的活动分区标志80H被改成00H以外的其它数值(如被
改成FFH)
处理：用DISKEDIT修复为80H
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行；按Alt+P，
不做任何修改，直接回车；按F2以16进制方式查看，把000001B0
地址行的倒数第二个16进制数值改为80。
(六) 显示"Not Found any [ative partition] in HDD"的故障
原因：硬盘分配表中的活动分区标志80H被改成非活动分区标志00H
处理：用DISKEDIT修复为80H
具体步骤：同(五)
(七) 显示"Type the name of the command,Inter preter ……"
原因：(1)硬盘分区表中的主DOS分区标志06H错误
(2)command.com丢失、损坏或与其它两个启动文件版本不同
处理：(1)用DISKEDIT修复为06H
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行；按Alt+P，
不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，把000001C0
地址行的第三个16进制数值改为06。
(2)用软盘中完好的command.com文件拷贝覆盖(注意版本要相同)
(八) DOS下输入d:回车(e:回车，f:回车)后显示"Invalid drive specification"
(注：该现象并不影响硬盘启动，只作参考)
原因：(1)CMOS硬盘参数LBA被设成LARGE
(2)硬盘分区表中的非活动分区标志00H错误
(3)扩展DOS分区引导扇的部分数据错误
处理：(1)重设CMOS
(2)用DISKEDIT修复为00H
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P，
不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，将000001C0地
址行的倒数第二个16进制数值改为00。
(3)用DISKEDIT修复
具体步骤：情况较复杂，需具体情况具体分析
(九) 显示"Invalid partition table"
原因：硬盘分区表部分数据错误
处理：用DISKEDIT修复
具体步骤：情况较复杂，需具体情况具体分析
(十) 显示"Disk I/O error ……"
原因：主DOS引导记录中物理硬盘标志号错误
处理：用DISKEDIT改成80H(第一个物理硬盘标志号)
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P，
将默认值改为：柱0面1扇1，确认；按F2用16进制方式查看，将00000020
地址行的第五个16进制数值改为80
(十一) 显示"Missing operating system"
原因：(1)硬盘分区表中的起始定位的三个数据错误
(2)主DOS引导扇区结束标志55AAH 错误
处理：(1)用DISKEDIT修复为1面0簇1扇
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P，
不做任何修改，直接回车；按F2用16进制方式查看，将000001C0地
址行的倒数第二个16进制数值改为00
(2)用DISKEDIT修复为55AAH
具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行，按Alt+P，
将默认值改为：柱0面1扇1，确认；将最后两个16进制数值改为55AA
(十二) 显示"Invalid system disk"
原因：io.sys文件不存在
处理：用软盘里完好的io.sys拷贝覆盖，或用sys c:命令传输(注意版本要相同)
(十三) 显示"Non-System disk or disk error"
原因：同(十二)
处理：同(十二)
(十四) 显示"Failure…"
原因：io.sys被改动
处理：同(十二)
四，最后的启示
由于造成硬盘不启动的原因复杂多样，同一故障不同的BIOS和不同的操作系统提供的错误信息又不尽相同，解决办法也各有长短，所以在一篇文章中是很难讲全的。
值得引起大家重视的是，文中的解决办法并不是万能药水，要想从根本上解决问题就要在硬盘正常的情况下做好备份，尤其要备份好容易被忽视的主引导记录及硬盘分区表、主DOS引导记录、文件分配表等三个硬盘启动必需的数据，其中文件分配表还要经常更新备份。
关于备份，我推荐给大家一个小程序：BFHF，它只有不到3K，却能备份和恢复CMOS、主引导记录及硬盘分区表、主DOS引导记录三种数据，并且简单易学。(下载网址见文尾)
至于文件分配表的备份，对于FAT16用户可用DISKEDIT手工备份和恢复，具体步骤：用软盘启动，运行diskedit，按Alt+D选择C盘，按Alt+1选择"第一个分配表"，按Alt+W选择"写对象"，再选择"对文件"，确定，最后输入要保存的文件名。(恢复步骤与备份步骤相反，不再叙述)
微机电源的维护与维修
微机的故障经常出在电源上，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20%～30%。而对主机各个部分的故障检测和维修，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面我们对电源的常见故障做一些讨论。
微机电源一般容易出的故障有以下几种：保险丝熔断、电源无输出或输出电压不稳定、电源有输出但开机无显示、电源负载能力差。下面分别介绍其检修方法：
1.保险丝熔断
故障分析与排除：出现此类故障时，先打开电源外壳，检查电源上的保险丝是否熔断，据此可以初步确定逆变电路是否发生了故障。若是，则不外如下三种情况造成：
·输入回路中某个桥式整流二极管被击穿
·高压滤波电解电容C5、C6被击穿
·逆变功率开关管Q1、Q2损坏
其主要原因是因为直流滤波及变换振荡电路长时间工作在高压(＋300V)、大电流状态，特别是由于交流电压变化较大、输出负载较重时，易出现保险丝熔断的故障。直流滤波电路由四只整流二极管、两只100KΩ左右限流电阻和两只330μF左右的电解电容组成；变换振荡电路则主要由装在同一散热片上的两只型号相同的大功率开关管组成。
交流保险丝熔断后，关机拔掉电源插头，首先仔细观察电路板上各高压元件的外表是否有被击穿烧糊或电解液溢出的痕迹，若无异常，用万用表测量输入端的值，若小于200KΩ，说明后端有局部短路现象，再分别测量两个大功率开关管e、c极间的阻值，若小于100KΩ，则说明开关管已损坏，测量四只整流二级管正、反向电阻和两个限流电阻的阻值，用万用表测量其充放电情况以判定是否正常。另外在更换开关管时，如果无法找到同型号产品而选择代用品时，应注意集电极-发射极反向击穿电压Vceo、集电极最大允许耗散功率Pcm、集电极-基极反向击穿电压Vcbo的参数应大于或等于原晶体管的参数。再一个要注意的是：切不可在查出某元件损坏时，更换后便直接开机，这样很可能由于其它高压元件仍有故障又将更换的元件损坏。一定要对上述电路的所有高压元件进行全面检查测量后，才能彻底排除保险丝熔断故障。
2.无直流电压输出或电压输出不稳定
故障分析与排除：若保险丝完好，在有负载情况下，各级直流电压无输出，其可能原因有：电源中出现开路、短路现象，过压、过流保护电路出现故障，振荡电路没有工作，电源负载过重，高频整流滤电路中整流二极管被击穿，滤波电容漏电等。处理方法为：
·用万用表测量系统板＋5V电源的对地电阻，若大于0.8Ω，则说明系统板无短路现象；
·将微机配置改为最小化，即机器中只留主板、电源、蜂鸣器，测量各输出端的直流电压，若仍无输出，说明故障出在微机电源的控制电路中。控制电路主要由集成开关电源控制器(TL-496、GS3424等)和过压保护电路组成，控制电路工作是否正常直接关系到直流电压有无输出。过压保护电路主要由小功率三极管或可控硅及相关元件组成，可用万用表测量该三极管是否被击穿(若是可控硅则需焊下测量)、相关电阻及电容是否损坏。
·用万用表静态测量高频滤波电路中整流二极管及低压滤波电容是否损坏。
3.电源有输出，但开机无显示
故障分析与排除：出现此故障的可能原因是“POWER GOOD”输入的Reset信号延迟时间不够，或“POWER GOOD”无输出。
开机后，用电压表测量“POWER GOOD”的输出端(接主机电源插头的1脚)，如果无＋5V输出，再检查延时元器件，若有＋5V输出，则更换延时电路的延时电容即可。
4.电源负载能力差
故障分析与排除：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。其可能原因有：晶体管工作点未选择好，高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二级管损坏等。
调换振荡回路中各晶体管，使其增益提高，或调大晶体管的工作点。用万用表检测出有问题的部件后，更换可控硅、稳压二极管、高压滤波电容或整流二极管即可。
硬盘死锁的解决方案
硬盘死循环的新解决方案
很多朋友的硬盘因为死锁而苦恼，所以找寻了很多的资料和文章，找到了这篇希望对大家有所帮助大家讨论
由于误操作（如：错误地使用压缩代理）或病毒感染等原因，硬盘有时会产生一种“硬盘死锁”故障。所谓硬盘死锁，是指电脑在引导机器载入操作系统过程中，由于循环分配驱动器盘符，导致驱动器逻辑盘符用尽而使机器陷入死循环状态，最后使机器无法正常启动操作系统。硬盘死锁一旦发生，其故障现象是：只要故障硬盘安装到电脑中，就无法从硬盘、软驱启动操作系统。即使把故障硬盘安装成从属IDE设备，同样会导致正常软硬盘无法引导机器。这种硬盘的故障现象，其表象似乎比真正的物理故障盘还严重，其实这是一种纯软故障。但由于这种故障硬盘安装到电脑中后，正常盘也不能引导机器了，所以一般的解决方法是，使用CMOS SETUP中的低级格式化功能对其进行低格。然而用这种方法存在很多弊病。
事实上解决这种故障的原理非常简单，即只要将硬盘上的主引导扇区的所有内容清为0，使这种硬盘如同新盘，就可以解决死锁问题。问题是这种硬盘接入机器后，机器无法引导操作系统，所以不能使用在操作系统下运行某些刷新主引导扇区程序的方法来解决。如何在未引导操作系统的情况下不低格硬盘解决死锁问题呢？为此，笔者通过实践研究，找到了一种非常简单的方法，无须启动操作系统或对硬盘进行低格，可万无一失解决硬盘循环死锁问题。
观察死锁硬盘的故障现象，不难看出这种故障是在引导操作系统的过程中产生的，如果能在分配驱动器盘符之前，把对硬盘引导扇区刷新的指令写入软系统盘的引导扇区，让BOIO程序执行这个特别的引导扇区，就可以达到目的。
具体操作方法如下：
1.先取下带有循环死锁故障硬盘，准备一张系统软盘（带有DEBUG调试程序）和一张空白软盘，并将空白软盘格式化。
2.生成一张特殊软盘。用系统软盘启动机器，执行DEBUG命令后，取出系统盘，插入空白软盘（待制作的特殊软盘），在DEBUG环境下进行如下操作：
A:>DEBUG
－A 0100
XXXX:0100 XOR AX，AX
XXXX:0102 PUSH AX
XXXX:0103 POP DS
XXXX:0104 PUSH AX
XXXX:0105 POP ES
XXXX:0106 MOV CX,100
XXXX:0109 MOV BX,7C00
XXXX:010C MOV WORD PTR [BX],00
XXXX:0110 INC BX
XXXX:0111 INC BX
XXXX:0112 LOOP 10C
XXXX:0114 MOV AX,0301
XXXX:0117 MOV CX,0001
XXXX:011A MOV DX,80
XXXX:011D MOV BX,7C00
XXXX:0120 INT 13
XXXX:0122 JMP FFFF:0000
XXXX:0127
－W 100 0 0 1
－Q
通过以上操作，特殊软盘就制作好了。
3.关闭机器，制作好的特殊软盘保留在软盘驱动器中。将故障硬盘装回机器中，其电缆连接方法决定了上述MOV DX,80指令送入DX寄存器中的值。若将故障盘联接成第一硬盘或系统中只接有此故障硬盘，即上述MOV DX,80指令中送入DX寄存器的值为80H，若系统中接有两个硬盘，且将故障盘连接成第二硬盘，即送入DX寄存器的值应为81H。
4.上电重新启动机器，当机器开始从软盘载入操作系统时，大约过2-3秒钟后，机器会自动复位重启动。
5.将特殊软盘取出，插入正确系统软盘，让机器从软盘引导操作系统。若无意外，机器就会正常启动，当机器出现A:>提示符时，标志着故障硬盘的循环死锁故障已经排除。此后就可以对该硬盘进行正常的分区格式化等操作。如果试图恢复硬盘上的数据，请不要分区格式化，接着进行下一步骤。
6.用KV300（Z+版以上）引导机器，执行KV300杀毒软件，用该软件的硬盘分区扫描恢复功能，对硬盘进行分区扫描，即按 F10功能键，然后插入一张格式化好的空盘，回答“Y”，耐心等待十几分钟，再回答“Y”，当屏幕显示“OK！OK！OK！”的提示时。就表示硬盘的分区已恢复。重新启动机器，一切完好如初。
什么是个人防火墙为何要安装个人防火墙
随着电脑的广泛普及，计算机用户的“低龄化”和“老年化”两大群体也在逐步壮大。对于初级用户来说，电脑病毒、流氓软件、黑客纷至沓来……往往令人措手不及。如何能保证自己的电脑不受侵害，可以放心地浏览网页、聊天和游戏？针对这是最为关注的问题，瑞星安全起点系列立足初级用户从最简单的安全知识讲起，力争在本系列结束时能给予用户一个全局性的安全指导，使您不再为电脑的安全问题而烦恼。
第二讲 什么是个人防火墙 为何要安装个人防火墙
上一讲中介绍了病毒、杀毒软件的相关知识。我们知道杀毒软件会有实时防护和查毒、杀毒的作用。有时候把实时防护的功能也称作为病毒防火墙的功能。这与本节的个人防火墙有什么区别呢？装了杀毒软件还需要装个人防火墙吗？
除病毒外，大家还常听说的一个名词是木马。由于网络的普及，病毒和木马的概念、范畴越来越具有交融性，两者的手段和功能也逐步具有重叠性。很多病毒把依赖网络传播作为了一个重点，同时它也干点木马的勾当，打开系统共享、截获敏感信息发送等。而木马实现的最终功能一定是与网络有关的。木马一定有一个服务端程序，就是在我们受害机器上运行过的。一类可能是这个程序只是一个卧底，像一个贼一样，记录你的键盘输入，偷取用户信息、敏感文件以及各类密码等，将这些截获的信息发送到事先被配置指定好的邮箱、空间或是其它可以收到信息的地方；木马的另一大类里应外合是它的首要任务，服务端在目标电脑上被运行后，就驻扎下来，等待外界与之响应。指挥服务端执行命令的是外界的客户端，它可能是与服务端专门配套的客户端程序，也可能是IE浏览器或是CMD命令提示符。它们两者的通信，不管是服务端一直打开端口等待客户端连接，还是收到客户端的响应后打开随机端口主动去与客户端的反弹式连接，它们总得通过标准的协议去传输一些数据包。
目前主流的木马客户端可发出的命令起码包括下载受害机器上的文件，把文件复制到受害机器上，查看受害机器上的各类木马，远程修改注册表，查看机器上运行的软件，实时查看机器运行的当前桌面，执行电脑上安装的程序，远程关机重启，修改各类系统设置，以及打开电脑上安装的摄像头，话筒音箱等。
这就相当于变成了别人的机器一样，毫无安全和秘密可言。而个人防火墙的作用，则正是阻断这些不安全的网络行为。它对电脑发往外界的数据包和外界发送到计算机的数据包进行分析和过滤，把不正常的、恶意的和具备攻击性的数据包拦截下来，并且向用户发出提醒。
如果把杀毒软件比作铠甲和防弹衣，那么个人防火墙可以比作是护城河或是屏护网，隔断内外的通信和往来，敌人侦查不到内部的情况，也进不来，内奸也无法越过这层保护把信息送达出去。
如果你的电脑不上网，不与外部通信，可以说无需安装个人防火墙，即使中了木马也发挥不出作用。但一旦进入网络中，最好要安装一套个人防火墙。
除了阻断向外发送密码等私密信息，阻挡外界的控制外，个人防火墙的作用还在于屏蔽来自外界的攻击，如探测本地的信息和一些频繁的数据包流向本地。
此外，如果本机中了一些蠕虫病毒，这些蠕虫会搜索网络中存在的别的主机，把自己成千上万的向洪水一样地发送出去，个人防火墙则能将之拦截，断掉它们的通路。
从这节中我们知道，杀毒软件与个人防火墙各司其职，各有各的作用范围，又具备一些通性。这也是由于病毒和木马等恶意程序的一些通性也决定的。杀毒软件是最基础的防御和解决方案，个人防火墙则从另一角度加以保护，双重保护方能良好地保一方平安
ADSL宽带拨号的经典解决方案
随着ADSL宽带接入技术的成熟，各种全新的技术应用已经深入到千家万户，由此引发的故障也随之而来。下面，笔者将维护过程中遇到的几则ADSL宽带经典故障分享给大家，希望能够给ADSL用户一定的帮助。
一、拨号时出现678错误
故障表现：Windows XP SP2操作系统，ADSL虚拟拨号用户。点击“宽带连接”时出现678错误。按照故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。可是，在宽带客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧存在。
ADSL拨号连接
故障解析：按照系统给出的错误代码，可以得知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。按照错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码之后，故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题。通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个：
① 帐号被锁定：目前，一些省市的ADSL拨号服务器都进行了升级，为了帐号被盗用，很多地方的拨号服务器都开启了帐号锁定功能。为了方便ADSL用户，很多宽带运行商都提供了宽带自助服务，用户可以自行修改ADSL宽带接入帐号的密码，系统一旦检测到用户不是使用自己的ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。除此之外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。
用户可以等待系统自己解锁，或者找宽带运行商手动解锁。帐号被锁定后，用户输入正确的用户名和密码也无法连接，这时会出现678的错误提示。
② 用户名和密码错误：当输入了不正确的ADSL帐号和密码时，系统也会出现678的错误提示。
③ 帐号被盗用：一些地区的ADSL帐号没有与固定电话进行捆绑，ADSL帐号一旦被盗用，用户再拨号时，也会出现678的错误提示。
当ADSL拨号出现678的错误代码时，要根据情况分析一下到底是什么原因导致宽带无法成功连接。找宽带客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定。由于本地的ADSL帐号和固定电话已经做了捆绑，看来，故障原因只能是ADSL帐号被锁定了。重新找宽带客服，将帐号解锁之后，故障解除。
故障点评：当ADSL宽带出现故障时，不要一味轻信系统给出的错误提示，要把出现该错误的所有可能都列出来，然后逐一排除，这才是解决问题的最佳途径。
二、ADSL宽带线路无法激活
故障表现：刚刚申请的ADSL宽带，Modem加电后发现线路无法激活，有时线路激活了却无法保持，与ADSL线路配套的电话接听正常。
故障解析：ADSL宽带Modem回电后无法激活，或者是无法长时间激活，这证明ADSL线路质量有问题，由于ADSL宽带与语音通讯不在同一频段，语音通讯正常，可以证明用户家中的物理线路是正常。唯一的可能是宽带运营商局端机房的线路接触不良，导致ADSL线路无法正常激活。
代表ADSL线路是否激活的Link指示灯
客户端，ADSL滤波器承载了将语音信号和数据信号分离的任务，而在宽带运营商的机房，也有同样的设备，负责将ADSL用户的语音和数据信号隔离，这就是DSLAM节点的作用。DSLAM是位于宽带运营商的中央交换局端模块中心位置的ADSL Modem和接入多路复合系统，处于中心位置的ADSL Modem被称为ATU－C（ADSL Transmission Unit－Central）。DSLAM节点的作用，是负责将数据信号和语音信号分别送到不同的交换设备，这意味着在宽带运营商的机房中，用户拥有独立的数据线路和语音线路。为此，用户端的ADSL线路无法激活，可以初步判断是局端的线路问题。
由于该用户的ADSL线路偶尔可以激活，证明宽带运营商的局端机房线路有氧化，而且氧化不太严重。拿起电话听筒，反复几次，电流可以把氧化层击穿。反复摘起电话的听筒之后，ADSL线路激活了，进入Modem的配置界面检测，发现速率正常，至此，故障完全解决。
故障点评：从表面看，ADSL宽带接入技术是一门非常简单，而且技术含量非常低的技术。殊不知，ADSL虽然是附加在电话线钢缆上的宽带接入技术，其实要想快速、准确的解决ADSL宽带故障，一定要了解ADSL宽带的接入层技术，只有这样，判断故障才会准确到位，处理时也不会走弯路。
三、MSN视频无法连接
故障表现：购买路由器共享上网之后，MSN的视频总是无法连接，每次通过MSN发起视频连接，最后都以失败而告终。
故障解析：在没有出现MSN视频无法连接的故障之前，该用户是直接拨号上网的，由于新增一台笔记本，只能购买无线路由器共享上网。使用路由器之前，用MSN发起视频连接很正常，安装了路由器之后，无论是台式机，还是新购买的笔记本，都无法与MSN上的好友进行视频聊天。看来，故障的症结是路由器。
增加了路由器之后，唯一的改变就是，机器处在内网，一些软件的应用环境肯定会受到影响。经过测试后发现，受影响的仅仅是MSN的视频聊天功能，QQ及其他一些即时通讯软件的视频聊天功能没有受到影响，这意味着故障根源还是MSN聊天软件。
在网上查阅资料后发现，由于MSN语音传送的特殊性，除了用UPnP路由外，即使进行端口映射也不能实现语音通信。显然我们在自组局域网中，不打开路由器的UPnP功能是无法对外实现语音聊天的。要想解决此故障，让MSN也可以在局域网中聊天，必须启用路由器中的UPNP功能。
启用UPnP功能
进入无线路由器的管理界面，在“转发规则”中，找到“UPnP设置”，启用UPnp转发就可以了。然后，局域网中的每台机器都可以用MSN视频聊天了。
故障点评：从表面看，安装了路由器之后，MSN的视频聊天功能便受到了限制，这似乎是路由器引发的故障。如果一味把故障的对于这样的故障，一定要了解MSN视频聊天所需要的网络环境，查找故障原因要彻底，而不是停留在表面。
四、ADSL宽带无规律的掉线
故障表现：一台刚刚购买的品牌机，申请了宽带之后，在使用过程中，发现宽带连接经常会自动断开，重新拨号即可恢复正常。掉线后，观察Modem指示灯的状态，发现断线的过程中，ADSL线路始终是激活的。
故障解析：ADSL宽带掉线时，线路始终是激活状态，这表明用户的宽带线路没有任何问题。由于是无规律的掉线，可以初步断定为用户操作系统或者设置不当引发的故障。使用杀毒软件对计算机的各个硬盘分区进行扫描，没有发现任何病毒。检查网卡的各项设置也一切正常，难道是Windows XP操作系统自带的拨号软件的问题。在网上下载了Ethernet 500拨号软件，安装之后，仍然出现无规律的掉线故障。
专用的接地插座
既然不是操作系统和软件设置的问题，难道是网卡与宽带Modem的兼容问题？打开机箱，准备更换一块网卡，意外的发现机箱上居然有很大的静电，这有可能引发ADSL宽带无规律掉线的真正凶手。由于大量静电的存在，可能会影响网卡与宽带Modem的通讯，一旦网卡与宽带Modem的通讯受到影响，ADSL拨号服务器会默认用户已经下线，自动挂断用户的拨号连接。虽然是品牌机，却没有完善的接地措施，无奈之下，只能在机箱螺丝上拧上一根地线，然后接到暖气管道上。自己的接地措施安装完成后，再拨号上网，故障解除。
故障点评：由于ADSL工作在一个相对复杂的环境中，一些因素将会影响ADSL宽带的正常工作。对于这样的故障，只能是逐一排除，一层一层剖析才可以解决。处理类似的故障，切记不要贪图速度，而盲目的猜测，要有步骤的解决此类问题。
五、结束语：
随着ADSL接入技术的成熟，一些全新的技术都开始运用，一些不恰当的使用方法必然会产生一些疑难故障。另外，越来越复杂应用环境也会衍生一些疑难杂症，想在迅速、准确的处理这些宽带故障，一定要掌握最新的ADSL宽带接入技术，否则，面对这些疑难故障将如同瞎子寻路。
CPU占用100％案例分析
1、 dllhost进程造成CPU使用率占用100%
特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而且CPU消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间，管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。
直接原因:
有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的 MDAC 系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。
解决办法:
安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，
启用”查找死锁模块”，设置:
--wblock=yes
监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:
--wblockdir=d:\test
监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为:logblock.htm
停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。
过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT. MDB ”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。
找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。
2、 svchost.exe造成CPU使用率占用100%
在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。
在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。
当感染一台服务器成功了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe，受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该网络蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。
”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。
我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。
其实svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。
svchost.exe到底是做什幺用的呢?
首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?
svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。
svchost.exe是病毒这种说法是任何产生的呢?
因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。
如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢?
svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，如图1所示。图1中每个键值表示一个独立的svchost.exe组。
微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命令行模式中输入:tasklist /svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索 svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:\Windows\System32”目录下的svchost.exe程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。
还有一种确认svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。
上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。
3、 Services.exe造成CPU使用率占用100%
症状
在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。
解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。
要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:
注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。
下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
4、正常软件造成CPU使用率占用100%
首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。
如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。
5、病毒、木马、间谍软件造成CPU使用率占用100%
出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描 。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。
svchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。
6、 explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。
在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的
Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。
7、超线程导致CPU使用率占用100%
这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。
8、AVI视频文件造成CPU使用率占用100%
在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性—>常规—>高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。
9、杀毒软件CPU使用率占用100%
现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。
10、处理较大的Word文件时CPU使用率过高
上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。
11、网络连接导致CPU使用率占用100%
当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，如果你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，如果小于512，就设置为256.
一些不完善的驱动程序也可以造成CPU使用率过高
经常使用待机功能，也会造成系统自动关闭硬盘DMA模式。这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢，也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时CPU使用率100%，产生停顿。
自已简单硬件故障判断指南
大部分电脑故障是软件故障,因此在未确定是硬件故障前没必要将整台机器搬来搬去。即使是硬件故障,也没必要将整台机器搬去,只须将出故障的部件拿去即可。因此我们有必要了解硬件故障的诊断和测试方法,以后电脑出了故障不用将整台机器都搬去了(当然最好是不出故障!)。
故障及对策
如果想对电脑故障做全面的分析,那恐怕要写一本书,且那也并非易事。关于软件的故障在各类报刊上介绍过很多,因此这里只介绍硬件故障的症状,原因以及解决方法。
一、电脑启动过程
Ⅰ、首先来了解一下电脑的启动过程
1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。
2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。
3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现"Starting Windowsn98……"的信息。
4、若有Config.sys则执行它。
5、执行系统文件的Command.com文件。
6、若有Autoexec.bat则执行它。
7、读取Windows的初始化文件"System.ini"和"Win.ini",再读取注册表文件。
8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。 这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障,接线情况,各类卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现,启动停止。这种情况下很可能是硬件故障。
Ⅱ、系统启动顺序
1、PC电源的ON--显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。
2、检测显卡--画面上出现短暂的显卡信息。
3、检测内存--随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。
4、执行BIOS--画面上出现简略的BIOS信息。
5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)。
6、执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows 98等。
Ⅲ、在启动时主板中发出声音,通过这个声音可以判断是何种错误
根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.
AMI BIOS: 1短:内存刷新失败 2短:内存校验错误 3短:基本内存错误 4短:系统时钟错误 5短:CPU错误 6短:键盘错误 7短:实模式错误 8短:内存显示错误 9短：ROM BIOS校验错误 1长3短:内存错误
WARD BIOS: 1短:启动正常 2短:非致命错误 1长1短:显示错误 1长2短:键盘错误其他BIOS可查阅相关资料,这里不再详细介绍。
二、易混淆的软件故障必须明确地区分硬件故障和软件故障，否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场,店主告诉你是软件故障时你会是什么心情呢。特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面我们就来看一看由软件故障造成的启动异常。
Ⅰ、CMOS Setup的错误 如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话,因为电脑无法识别硬盘,因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOS Setup中的"IDE HDD Auto Detection"选项。
Ⅱ、系统文件的错误 Windows启动时需要Command.com, Io.sys, Msdos.sys, Drvspace.bin 四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用"Sys.com"文件恢复这些文件。用启动盘启动后,键入"Sys c:"即可。
Ⅲ、初始化文件的错误 Windows在启动时要读取"Autoexec.bat","Config.sys"，"System.ini"，"Win.ini","User.dat","System.dat"六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的,因此要使用Windows重新设置等方法。但这不是硬件故障，用不着把电脑抱到电脑市场去。
Ⅳ、Windows的错误Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅书籍等方法自行解决。
三、不是故障的硬件故障 虽然不是故障,但时常发生用户组装不正确或插口松脱等现象。这时可以自己打开电脑检查接线,插口等的错误。在新购硬盘,CD－ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为"SlaveE",将连接在边上的装置设置为"Master",如果设置得不正确,有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。
测试方法
下面我们来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。
一、首先准备一个工作台。
二、将主板从机箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。
三、将稳压电源连接在主板上。
四、将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。
五、连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。
六、打开显示器电源,再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分,一般标记为"PWR SW"或"POWER SE"。
七、如果画面上出现BIOS的版本信息,画面没有异常的话,说明CPU,主板,RAM,显卡,电源都正常.通常,经常易出现故障的部件是"显卡","主板","硬盘"这个顺序。
八、然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD－ROM检测,然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。
九、机箱的问题 有时将主板安装到机箱时发生问题,导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话,可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误,则说明是CMOS Setup错误,驱动程序等的软件问题
硬盘零磁道与分区表的修复
零磁道的修复
零磁道处于硬盘上一个非常重要的位置，硬盘的主引导记录区(MBR)就在这个位置上。MBR位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表(DPT)，两个字节(55 AA)属于分区结束标志。由此可见，零磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和
分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法自举。
零磁道损坏属于硬盘坏道之一，只不过由于它的位置太重要，因而一旦遭到破坏，就会产生严重的后果。
通常的维修方法是通过Pctools9.0的DE(磁盘编辑器)来修复(或者类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具也可以)，其方法如下：
用Windows 9x启动盘启动，插入含有Pctools9.0的光盘。运行PCT90目录下的de.exe，先进入“Options”菜单，选 “Configuration”(配置)命令，按下“空格”键去掉Read Only(只读)前面的勾(按Tab键切换)，之后，保存退出。
接着选择并执行主菜单“Select”(选择)中的Drive(驱动器)，进去之后在“Drive type”(驱动器类型)项中，选择Physical(物理的)，并按空格选定，再按“Tab”键切换到“Drives”项，选中“Hard disk”(硬盘)，最后，选择“OK”并回车。
之后，回到主菜单中，打开“Select”菜单，这时会出现Partition Table(分区表)，选中并进入，之后出现硬盘分区表信息。如果硬盘有两个分区，l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的 Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了。保存后退出。
要注意的是，在修改之前先将硬盘上的重要资料备份出来。重新启动，按Delete键进入回CMOS设置，选“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS数比原来减少了1，之后，保存设置并退出。重新分区、格式化，即可救活硬盘。
需要注意的是：由于DE工具仅对FAT16分区的硬盘有效，因此，对于FAT32分区的硬盘来说，可以通过分区大师(PQ)等磁盘工具，将FAR32转换为FAT16，然后再对其进行处理。
另外，有人还探索出了通过修改硬盘电机定位系统来改变零磁道位置和通过电路调整来改变磁头的分配逻辑，以达到重新定位零磁道的目的。当然这需要更深厚的硬件水平，实现起来也比较复杂。
分区表损坏的修复
硬盘主引导记录所在的扇区也是病毒重点攻击的地方，通过破坏主引导扇区中的DPT(分区表)，即可轻易地损毁硬盘分区信息。分区表的损坏通常来说不是物理损坏，而是分区数据被破坏。因此，通常情况下，可以用软件来修复。
通常情况下，硬盘分区之后，备份一份分区表至软盘、光盘或者USB盘上是极为明智的。这个方面，国内著名的杀毒软件KV3000系列和瑞星都提供了完整的解决方案。另外，对于没有备份分区表的硬盘，也提供了相应的修复方法，不过成功率相对较低。
另外，中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。重建分区表作为它的一个“杀手锏”功能，非常适合用来修复分区表损坏。
对于硬盘分区表被分区调整软件(或病毒)严重破坏，引起硬盘和系统瘫痪，DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区，寻找被病毒挪动过的分区表。接下来搜索每个磁头的第一个扇区。搜索过程可以采用“自动”或“交互”两种方式进行。自动方式保留发现的每一个分区，适用于大多数情况。交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。
但是，需要注意的是，重建分区表功能不能做到百分之百的修复分区表，除非你以前曾经备份过分区表，然后通过还原以前备份的分区表来修复分区表损坏。因此可见，平时备份一份分区表是多么的必要！
NTFS和FAT32有什么区别？
NTFS文件系统是一个基于安全性的文件系统，是Windows NT所采用的独特的文件系统结构，它是建立在保护文件和目录数据基础上，同时照顾节省存储资源、减少磁盘占用量的一种先进的文件系统。使用非常广泛的Windows NT 4.0采用的就是NTFS 4.0文件系统，相信它所带来的强大的系统安全性一定给广大用户留下了深刻的印象。Win 2000采用了更新版本的NTFS文件系统——NTFS 5.0，它的推出使得用户不但可以像Win 9X那样方便快捷地操作和管理计算机，同时也可享受到NTFS所带来的系统安全性。
NTFS 5.0的特点主要体现在以下几个方面：
1. NTFS可以支持的分区(如果采用动态磁盘则称为卷)大小可以达到2TB。而Win 2000中的FAT32支持分区的大小最大为32GB。
2. NTFS是一个可恢复的文件系统。在NTFS分区上用户很少需要运行磁盘修复程序。NTFS通过使用标准的事物处理日志和恢复技术来保证分区的一致性。发生系统失败事件时，NTFS使用日志文件和检查点信息自动恢复文件系统的一致性。
3. NTFS支持对分区、文件夹和文件的压缩。任何基于Windows的应用程序对NTFS分区上的压缩文件进行读写时不需要事先由其他程序进行解压缩，当对文件进行读取时,文件将自动进行解压缩；文件关闭或保存时会自动对文件进行压缩。
4. NTFS采用了更小的簇,可以更有效率地管理磁盘空间。在Win 2000的FAT32文件系统的情况下,分区大小在2GB～8GB时簇的大小为4KB；分区大小在8GB～16GB时簇的大小为8KB；分区大小在16GB～32GB时,簇的大小则达到了16KB。而Win 2000的NTFS文件系统，当分区的大小在2GB以下时,簇的大小都比相应的FAT32簇小;当分区的大小在2GB以上时(2GB～2TB),簇的大小都为4KB。相比之下，NTFS可以比FAT32更有效地管理磁盘空间，最大限度地避免了磁盘空间的浪费。
5. 在NTFS分区上,可以为共享资源、文件夹以及文件设置访问许可权限。许可的设置包括两方面的内容：一是允许哪些组或用户对文件夹、文件和共享资源进行访问；二是获得访问许可的组或用户可以进行什么级别的访问。访问许可权限的设置不但适用于本地计算机的用户,同样也应用于通过网络的共享文件夹对文件进行访问的网络用户。与FAT32文件系统下对文件夹或文件进行访问相比，安全性要高得多。另外,在采用NTFS格式的Win 2000中,应用审核策略可以对文件夹、文件以及活动目录对象进行审核，审核结果记录在安全日志中，通过安全日志就可以查看哪些组或用户对文件夹、文件或活动目录对象进行了什么级别的操作，从而发现系统可能面临的非法访问,通过采取相应的措施，将这种安全隐患减到最低。这些在FAT32文件系统下,是不能实现的。
6. 在Win 2000的NTFS文件系统下可以进行磁盘配额管理。磁盘配额就是管理员可以为用户所能使用的磁盘空间进行配额限制，每一用户只能使用最大配额范围内的磁盘空间。设置磁盘配额后，可以对每一个用户的磁盘使用情况进行跟踪和控制，通过监测可以标识出超过配额报警阈值和配额限制的用户，从而采取相应的措施。磁盘配额管理功能的提供，使得管理员可以方便合理地为用户分配存储资源，避免由于磁盘空间使用的失控可能造成的系统崩溃，提高了系统的安全性。
光盘刻录知识全集
首先让我们来看看关于刻录知识的介绍
一般问题
1．什么是CD-R?
CD-R就是光盘刻录片(CD Recordable)的简写。光盘刻录片是一种可以单次写入，多次读取 (Write Once, Read Multiple)介质，它可以像一般标准的光盘片来使用。CD-R跟其它介质比起来，优点是它可以用一般标准型式的光盘机来播放、使用。缺点是不能把它重新再写。有一种新的技术是可重复写入的光盘 (CD Rewritable, 简写CD-RW)，它跟CD-R类似，但是它可以把资料洗掉后再写入新的资料。
2．CD-R盘跟正常的CD盘相同吗？
我们通常在商店里买到的CD盘是用模子压出来的。而CD-R盘是用雷射光刻出来的。外观上也有所不同，CD-R盘有绿片、金片、蓝片等，不像一般压片C D盘是银色的。它们跟压片CD盘相比，不能承受极度的温度和阳光照射，而且寿命也比较短。不过很多的CD-R盘都称寿命可达100年。
3．刻录光盘片有几种?
有两种，它们分别是：
CD-R盘：只能写入，不能删除旧资料。盘片较便宜。
CD-RW盘：可以写入也可以把旧资料删除再次写入新的数据。CD-RW盘片较贵（大约是CD-R的10倍）。
4．可否用CD-R盘及CD-RW盘来拷贝CD盘上的内容？
是的，音乐及资料性的CD盘都可以复制。你也可以从许多片音乐CD盘中挑选出喜欢的部份刻录成一盘CD-R。但是要记住大部份的CD都受著作权法所保护。
5．能否把几张音乐CD盘的内容合在一张CD-R光盘上吗?
可以的，一般的刻录软件都有此功能。有些可以让你在刻录时一张一张更换，有些则必须先把所要的音轨存到硬盘上，成为WAV文件，然后再刻录。
6．为什么刻录音乐光盘会有爆音?
制作音乐CD盘时，有时会发现有些CD盘听起怪怪的，劈哩啪喇的听起来很难听，这些声音我扪称作爆音。爆音的产生与刻录机读写头的设置有关，一般刻录机默认值为T rack at Once，也就是读写头在每个Track开始时才会开启，结束时会关闭。而当读写头开启时可能已经错过前面一点的数据写入，所以我们会在音乐光盘上听到爆音。
解决的方法是：将读写头的设置改成Disk ao Once就可以了，这样读写头会在整个刻录过程中维持开启的状态，不容易产生爆音。
7．音乐和数据能否放在同一张CD-R光盘片上吗？
可以，用Mixed Mode(混合模式)或是CD Extra来制作即可实现。
8．一张CD-R盘片可以存放多少数据？
大约是74分钟的视频和声频信号，如果存放数据(Data)最多可达740MB。
9．能否像使用软盘片那样，把文件拷贝到 CD-R盘上？
可以。使用封包写入“Packet Writing”软件，如DrectCD，可以更轻松地完成。
10．什么是ISO文件? ISO文件是指依ISO 9660规则所制作的一个储存在硬盘里面的映象文件。它是指要制作的光盘的完整映象，只不过是先储存在硬盘里面，暂时不刻到光盘里。刻录光盘时可以选择直接刻入（O n the Fly）,或是先做成ISO文件。先做成ISO文件可以降低刻录失败的风险。
11．什么是Disc at Once？什么是Track at Once?
Disc at Once是指一次复制或制作一整张CD，不管有几轨，一次完成，因此没有因刻录暂停而产生的间隙（gap），但仍有分轨，也可以自行设定各轨间的时间。
Track at Once则是指一次复制或刻录一整轨，每刻完一轨，雷射光都会暂停一会，因此各轨间都有因刻录暂停而产生的间隙。
12．没刻完的CD-R盘片可以再刻吗?
可以，只要在前一次刻录时没有Close Disc即可。
Close Disc后会使CD-R刻完这一次后无法再刻进其它资料，而Close Session则可以。
这种可再刻的CD-R叫做Multi-Session CD-R。一般的刻录软件都能制作。
用Disc At Once模式刻录的CD-R会Close Disc。
13．Multi-Session是什么？
能追加新的数据，但每追加一次数据后要花大概22MB的空间来完成Colse Session这个动作，那怕你这次只写入1kB的文件。所以应尽量把多些数据集中在一次写入，以减小空间的浪费。使用这种格式还有一个缺点，就是有一些早期生产的C D-ROM驱动器不能正确读取数据，可能只读出最新一次写入的数据。
14．Mixed Mode是什么？
混合型CD-ROM，第一条轨是装数据的，后面的都是音轨。多用于制作游戏光盘，在进行游戏的同时播放背影音乐，既不占用CPU的资源又有高质素的表现。
15．Extra Mode是什么？
与上一种格式刚好相反，前面的是音轨，最后一条是数据轨。可放入普通的CD音响中播放，但放入PC中就会出现最后的数据。多见于一些较C yber的乐队，购买他们的CD，放进PC后就会有他们各人的自我介绍、MTV等等的“额外”收获。
16．什么是Close Disc？什么是Close Session ?
Close Disc就是使CD-R刻完这一次后，把CD-R封起来，不能再刻进其它资料。
Close Session是指把这一个Session关闭，但是仍可写进下一个Session。每一个刻录段落就叫一个Session。
17．什么是 “Sector“? “Sector”是光盘储存数据的基本单位。一个Sector的大小是2352Bytes，数据性光盘的数据区为2048Bytes，CD-ROM XA Mode2，Form1的数据区为2048bytes， Form2为2324byters。
18．VCD盘片中的DAT 文件如何转成MPEG件?
可以用iFilmEdit或Vcdtormpg等软件来转换。转换完成后再用Xing MPEG Encoder把它转成VCD 2.0格式。
19．哪种软件可以把AVI文件转成MPEG文件? 目前最常用的是Xing MPEG Encoder、LSX MPEG Encoder和Passnasic的。
20. 哪种软件可以把MPEG文件转成AVI文件? Premiere 5.X可以直接输入并进行编辑后，输出AVI格式文件。
21．如何把MPEG文件转成符合VCD 2.0标准的MPEG文件?
有些MPEG格式的文件不符合VCD 2.0标准，用VideoPack、Easy VCD Creator进行制作时，不接受此文件，会产生错误信息并中断过程。
这些文件可以用Xing MPEG Encoder来转换成符合VCD2.0标准的MPEG文件。
22．能否用两台以上刻录机复制同一片CD-R盘?
用Disc Juggler软件就可以做到，需要用相同厂牌型号的刻录机才行。
23．刻录过程中出现“Buffer Underrun”是什么原因？
“Buffer Underrun”一般发生在刻录光盘的过程中，刻录数据传送跟不刻录机刻录的需求时产生，产生时会中断刻录过程，造成刻录失败。 防止发生“Buffer Underrun”的主要措施有：
使用更高速的硬盘，最好使用SCSI接口的硬盘;
使用较慢的速度进行刻录；
刻录时不要在计算机上进行任何操作；
刻录前关闭所有正在运行的其它程序；
关闭光盘驱动器自动检测功能；
尽量使用映象文件进行刻录；
二、与硬件有关的问题 (118字) gar2000 (58537)于2003/01/29(22:08:22)..
1．刻录机的寿命一般有多长？
一般刻录机的MTBF是25,000到50,000小时，一般都有一年的质保。与硬盘MTBF的500000及1000000小时相比，少一半左右。
2．SCSI接口与IDE接口的刻录机那一种好？
有条件的尽量使用SCSI接口的刻录机，它的稳定性更好。
三、与Video Pack 4.0有关的问题 (838字) gar2000 (58538)于2003/01/29(22:08:48)..
1．Video Pack 4.0能否支持IDE接口的刻录机?
Video Pack 4.0支持IDE接口的刻录机。刻录机能否使用，关键要看它的驱动程序。VP4的刻录机驱动程序与WinOnCD通用，凡是WinOnCD支持的刻录机，V P4也支持。如果你的刻录机 VP4不认，请下载新适合你的刻录机型号的驱动程序，下载地址：http://www.cequadrat.com/support/driver.html
2．Video Pack 4.0安装到80％，程序问插入A盘，如果解决？
这是Video Pack 4.0安装过程中要求插入有动程序的软盘或指定动程序所在的路径。如果是光盘安装版，一般驱动程序就在同一目录下的“Drivers”子目录下，只要把安装路径指向这个子目录即可。
3．为什么选用VP4(0.082)版，做高清晰图VCD，所选图的上限为15张，如超过了(比如20张),在生成Image时，就会出现非法错误？
这个错误可以这样解决：把WinOnCD目录下的VCD4.dll拷贝到VP4目录下，再次使用就可以了。
如果没有WinOnCD目录，就装一个WinOnCD 3.7吧。
4．做出的VCD在播放时无法向前、向后跳转和返回主选单？
原因是没有切换到Default Layer继续连线，这一步很多初学者都会遗漏，遗漏的后果是做出的VCD播放时很多控制键会失效。在目标窗的空白处按鼠标右键，选Desk top→Show Menu Routing（把上面的勾去掉），每个图标下又多出很多出口，把鼠标移到每个出口上，图标上就会显示黄色小字，有Next、Previous、Def ault、Return、Time-Out等，表示各种状况下或按什么键下会有什么动作。其中Next、Previous、Return务必连上线，Return项往往连选单项，N ext、Previous连前后播放项，其它可不连。
5．Video Pack 4.0不认得我的CDR刻录机怎么办？
Video Pack 4.0自带的驱动程序版本较老，不能识别很多新的CD-R光驱，需要下载新的CD－R驱动程序，下载地址： http://www.cequadrat.com/support/driver.html。
6．用VidoPack 4.0做VCD时,还没刻盘就总是提示“G:\temp\vv.scr line 40: Illegal MPEG Packet.”是什么问题？
非法MPG文件，即MPG格式文件不符合制作VCD的标准，用Xing按VCD格式标准重新压缩即可。
四、与Premiere有关的问题(775字) gar2000 (58539)于2003/01/29(22:09:16)..
1．为什么Premiere 5.0不支持JPEG文件格式，而Premiere 4.2却支持？
这是由于Premiere 5.0在安装过程中没有安装Quicktime，Premiere 5.0是通过Quicktime提供对JPEG/PICT 等格式支持的。Premiere 4.2版在安装时自动安装Quicktime，所以它支持JPEG。解决办法是，在安装Premiere 5.0后，另行安装Quicktime 2.2或3.0以上版本。
2．为什么Premiere 5.0不支持MPG格式文件输入？
这种情况一般发生在Windows 95/97操作系统上。Premiere 5.0对MPG文件的支持，是通过directxMedia 5实现的。因此，在Windows 95/97操作系统上安装Premiere 5.0及以后版本时，需要另行安装DirectxMedia5.0以上的版本。Windows 98已经自带有DirectxMedia 5 ,无需另外安装，就可支持Premiere 5.0输入MPG文件素材。
3．为什么Premiere不支持MPG格式文件输？
到目前最新版本Premiere 5.1a为止，均不支持输出MPG文件。
要从Premiere5.1a直接输出MPG格式文件，需要第三方的压缩软件支持，如Xing公司的XingMPEG Encode、Panasonic MPEG1 Encoder等。直接支持MPG格式文件输出的只有Ulead公司的Media Studio PRO 5.0及其后续版本。
4．如何在Premiere5.0及后续版本中安装Final Effect插件？
Premiere 4.2在安装了Final Effect for Premiere 4.2插件后，可对素材产生雨、雪、粒子运动等特殊效果，是非线性编辑中不可多得的特技软件。这个软件在Premiere 4.2版本是自动安装的，但在Premiere5.0及其后续版本不能自动安装，但可以采用人工安装后同样可以使用。
具体的安装办法是：把Final Effect for Premiere 4.2安装目录下的子目录Plugin中所有文件拷贝到Premiere 5.0或后续版本安装目录中的Plug-ins子目录下，另外还要将Final Effect for Premiere 4.2安装目录下的几个文件Delsllisu、Feresources.dll、Common.dll拷贝到Premiere 5.0或后续版本的安装目录中，这样，就可以在Premiere 5.0或后续版本使用FE的特技功能。
五、与XingMPEG Encoder有关的问题(507字) gar2000 (58540)于2003/01/29(22:09:43)..
1．在进行压缩时出现“The video datarate is too low to encode this file.”，然后中断运行，原因是什么？
按照Xing公司的回答原因是因为“When you have a quick transition from a high contrast scene to a low contrast scene, such as an explosion.”，解决的办法是“Edit the source file to slow the contrast transition.”。
中文大意是，原因是由于转场速度或特技速度太快导致。
解决办法:重新编辑并降低源素材的转场速度或特技速度。
2．在Premiere 5.X中调用XingMPEG Encoder输出MPEG文件，当压缩进行到差不多要结束时，出现“Not enough room in use supplied MPEG data structure to accept encoded data”错误信息，如何解决？
这个问题是由于XingMPEG Encoder的一个设置项引起的。
改变这设置项是：在XingMPEG Encoder的选单中选择“Files→Stream Profiles”，在新弹出来的“Manage Stream Profiles”选择对话框中，选择所需要的制式，一般在中国选择“VideoCD→PAL”，然后点击其下面的“Edit”按钮，在这个“Edit”的选择项选单中，按“A udio Pack Null Byte”前面的选择勾去掉，保存这个设置项文件，缺省值为“Copy of PAL”，在下次进行压缩时，使用这一个设置项进行压缩就不会再出现上面所述的错误信息。
光盘的刻录方式有五种：TAO、SAO、DAO、MS、PW。
TAO：即Track-At-Once，是在一个刻录过程中逐个刻录所有轨道，如果多于一个轨道，则在上一轨道刻录结束后再刻录下一轨道，且上一轨道刻录结束后不关闭区段。
因为是用这种方式刻录各个轨道，也就是说刻录前一轨道结束后，激光头要关闭，刻录下一轨道时再将其打开。因此，以TAO方式刻录的轨道之间有间隔缝隙。如果是数据轨道和音轨之间，则间隔为2到3秒，如果是音轨之间则间隔为2秒。这一点对于刻录数据光盘没有影响。
以TAO方式刻录时，可以选择不关闭区段，以后还可以添加轨道到光盘的这一区段，一般用于音乐CD的刻录，而对数据光盘无效。没有关闭区段的音乐CD不能在CD或VCD播放机上播放，没有关闭的区段可以在刻录软件中进行关闭，关闭后就可以在CD或VCD播放机上播放了。
以TAO方式刻录时，除选择是否关闭区段与否外还可以选择是否关闭光盘。如果不关闭光盘，以后还可以继续追加刻录下一区段，如果选择关闭光盘，则无论光盘是否还有剩余空间，以后都不能再进行追加刻录，相当于给光盘进行了写保护。
DAO：即Disc-At-Once，是在一个刻录过程中在一片光盘中刻入全部数据的方式，无讼有多少轨道都一气呵成。整张光盘可以刻满数据，也可以不刻满。
DAO模式在刻录录结束时自动关闭光盘，即使还有剩余空间也不能再进行追加刻录。DAO方式在刻录多轨道时，在转换轨道之间不打开和关闭写激光头，可以清除轨道间的2秒间隔，这是与TAO方式的不用之处。
SAO：即Session-At-Once，是在一个刻录过程中只刻录一个区段，且关闭区段并保持光盘不关闭，以后还可以继续追加刻录下一区段。
MS：即Multi-Session，这是多区段刻录方式。每个刻录过程只刻录并且关闭一个区段，剩余空间下次可以继续刻录下一区段。因此，往往光盘上存在多个区段，称为多区段光盘。如果光盘中只有一个区段，但光盘没有关闭，也可成为多区段光盘。这种方式多用于数据光盘的刻录，方便之处在于不必一次刻满整盘。
PW：即Packet Writing，CD-RW盘片的刻录方式，是增量包写方式，是以64KB的数据包为写入单位进行写操作，这也就是CD-RW刻录类型所采取的惟一刻录方式。
光盘刻录的技巧精粹
面对着日益增多的数据信息，普通的软盘和外置式硬盘已经不适应计算机用户的要求了，越来越多的用户开始使用光盘来保存那些庞大的数据信息了。但是光盘刻录不是一件简单的事情，操作不好就有可能导致“盘坏机死”。为了能帮助大家在刻写光盘时减少无谓的损失，在这里笔者就把自己在实践操作过程中的一些体会和教训总结出来，希望能对大家有所帮助。
1.刻录过程中不运行其他程序
如果我们留心观察一下，就会发现正常地运行光驱会减慢计算机的运行速度。而使用刻录光驱来刻写光盘消耗的系统资源会更大，如果这时我们再运行其他的程序，就有可能会造成数据传输不顺畅，严重的话就有可能导致系统繁忙，响应迟钝或者死机。所以，我们在刻录的过程中，尽量不要执行另外的程序，例如关闭屏幕保护程序、定时警报程序、自动拨号、自动访问程序以及其他可能会被触发运行的程序。
2.开始刻录时尽量先用慢速
尽管市场上流行的刻录机都支持4倍以上的速度来刻写光盘，但是速度太快可能会造成读写数据的不稳定，就容易导致刻录的数据中断，严重的话有可能会把光盘损坏。另外，较高的刻盘速度可能会在数据传输的过程中产生较大的噪音，从而影响最终的光盘刻录效果和性能。因此，在开始尝试刻录时，我们一定要先使用比较慢的速度来刻录，看看在刻录过程中是不是有噪音出现或者其他不稳定的因素存在，一旦出现意外情况我们可以及时地采取措施来补救，而不致于毁坏光盘。在设置刻录速度时，一般的刻录软件都会提供1倍速、2倍速以及4倍速等几个选项，在开始刻录时我们最好选择1倍速来进行刻录。
3.要保证被刻录的数据连续
由于刻录机在刻录过程中，必须要有连续不断的资料供给刻录机刻录到光盘的空片上，如果刻录机在缓冲区已空缺还得不到资料的情况下，就会导致刻录失败。所以，我们在刻录之前一定要认真做好准备工作，确保被刻录的数据要保持完整连续。要保证数据的连续，一般来说可以采取以下几个措施：
A.首先通过文件操作命令，把需要刻录的一些文件都存放到同一个分区中，并且把该分区中不需要的文件删除掉，以便能腾出更多的硬盘空间。
B.我们下面还必须对硬盘进行整理碎片的操作，使文件不再零散地分布在硬盘上，文件能被快速检索，所以录制性能能够得到改进。
C.为了加快刻录的速度，我们可以在刻录前录制一个物理盘片映像，然后再由该映像进行光盘录制，几乎所有的刻录软件都支持这种盘片的创建方式。如果我们的系统有多个驱动器，则应确保该物理盘片映像被存储在快速的硬盘驱动器中。
D.为了避免在刻录盘片的过程中，出现数据中断现象，我们还要运行硬盘修复程序，大家可以使用Windows系统内置的Scandisk磁盘扫描程序，也可以使用其他专业的扫描程序。
4.刻录之前要关闭省电功能
通常刻录一张光盘可能需要20到30分钟的时间，如果我们在刻录的过程中，启用了省电功能，就有可能导致计算机突然失去响应而停止工作，从而损坏盘片。要关闭省电功能，我们可以按照如下步骤去操作：首先用鼠标打开控制面板窗口，在其中找到电源管理图标，然后用鼠标双击该图标，打开电源管理窗口，在该窗口中将电源使用方案设为“始终打开”，而在“关闭监视器”及“关闭硬盘”两个选项中均设为“从不”模式。接着重新启动计算机，进入到CMOS设置界面，在该界面中将“Power Management”中的“Power Saving”设置为“NONE”，最后保存CMOS设置，并退出重新启动计算机。
5.尽可能在配置高的机器上刻录
笔者在多次刻录的实践中发现，在高性能的计算机上刻录的成功率要明显高于在性能低的计算机上刻录的成功率，如果电脑的配置太低，刻录过程中大量的数据会使机器负荷不了的。一般来说，计算机的CPU应在200MHz以上，内存应在64MB以上。
6.硬盘的容量要大，速度要稳定
现在的光盘刻录机都是从硬盘上将数据先读入到刻录机的缓存中去，然后再从缓存中写到盘片中的。因此，硬盘是否能稳定地传输数据对光盘刻录能否成功有极大的影响。所以，选择一个传输速度稳定的硬盘至关重要。另外，硬盘的容量大可以提供较大空间的硬盘缓冲区，从而可以确保数据流的连续。
7.刻录前最好先进行测试
尽管很多刻录机都支持直接写入功能，但为了保险起见，笔者还是建议大家最好先使用测试功能进行一次测试，因为在测试的过程中，可能会出现意想不到的情况发生，一旦出现问题，我们可以及时采取调整措施，并降低刻录的速度，直到故障全部排除为止。目前几乎所有的刻录软件都有“刻录前先做模拟测试”的选项。
8.做好刻录前的准备工作
由于刻录工作是一项要求比较严格的工作。因此我们在刻录之前，要认真做好准备工作，排除一切可能影响刻录不稳定的因素，具体如下：
A.首先应该使用杀毒软件来对自己的电脑进行杀毒，否则也许CIH、木马等等一些病毒已经隐藏在数据中，并关闭扫毒程序。
B.关闭光驱的自动插入通告功能。设置时，用鼠标打开“控制面板→系统→设备管理器→CDROM→属性→设置”，然后在弹出的窗口中将“自动插入通告”功能一项屏蔽掉。
C.为了防止屏幕保护程序突然运行，影响刻录工作的稳定性，我们可以打开控制面板窗口，在该窗口中将屏幕保护程序设置为“无”。
D.为了防止计划任务在刻录时运行其它程序，用右键单击任务条上的计划任务，选择“暂停执行计划任务程序”。
E.为防止网上邻居“访问”而导致刻录失败，终止你的网络共享。
9.尽量给被刻录的信息起英文文件名
由于市场上出现的刻录软件种类繁多，各款软件的功能和使用要求也不完全一样，例如像EASY-CD PRO 95刻录软件是不支持中文文件名的，因此一旦遇到中文文件名，那么刻录就会出错，这可能会将前面所有刻录的内容毁于一旦。当然，也有刻录软件支持中文文件名的，但是稳妥起见，最好将被刻录的信息都改成英文名称。另外还要提醒大家的是，英文文件名称也不能太长。
10.最好不要长时间刻录
刻录机相对来说还是比较娇气的。由于刻录机在工作的过程中，刻录机内部的激光头在高速运转，而且在刻录光盘时，激光头必须达到一定的功率才能够将盘片上的材料熔化，进行刻录工作。如果长时间进行工作，会导致激光头热量越聚越高，对应的刻录光驱上的温度也会变得非常高，就有可能导致刻录出错甚至损坏光盘，因此，我们最好不要让刻录机长时间工作。
11.使用自己熟悉的刻录软件
由于市场上的刻录软件五花八门，而且它们的刻录原理也并不完全相同，一些差的软件不恰当地使用缓存，就可能会经常烧坏碟片。另外，如果我们使用了不熟悉的刻录软件，那么我们就不能完全了解该刻录软件有什么特别之处，这个特别之处有可能就会成为我们刻盘成功的障碍。为此，笔者建议大家挑选一款功能强的、自己使用也比较熟悉的刻录软件，以避免出现突发故障。
12.可以用CD-RW先进行试刻
由于CD-RW是可以重复擦写的，而且CD-RW也可以当作CD-R来使用，所以我们可以先将数据写到CD-RW进行试验，等成功以后再写到CD-R上，这种方法最适用于制作一些特殊盘的情况，如制作自启动光盘、复制加密轨道光盘等。
13.要使用质量好的空盘片
市面上空片品种繁多，让人看了眼花撩乱，好的片子必须刻录稳定正确，读取顺畅，保存性要好。并不是可以成功刻录的片子就是好片，有的虽然刻录成功，但是无法读取，或者是过了一段时间就读不到了，另外，某些劣质的盘片甚至可能损伤刻录机，就更得不偿失了。
14.让刻录机处于通风的地方
由于刻录机在工作的过程中会产生相当的热量，因此我们要把刻录机放在一个通风良好的地方，来保证它具有良好的散热性，以便保证刻盘的成功率。
15.妥善保护刻录好的盘片
为了保证刻录好的盘片能长时间地使用，我们应该采取如下措施来保护刻录好的盘片：
A.不要把盘片放置在有强光照射的地方。
B.在盘片上不要贴标签，当光盘在光盘机中高速旋转时，会产生重心不稳的情况，对于光盘机的读取会产生一定程度的影响。
C.要防止刮伤，刻录片的两面都怕刮，上层的资料面要是刮了，伤及资料储存用的染料层，资料就全完了。
D.应防水防潮，长期放在潮湿阴暗的环境中，烧录面会生出一层霉菌，运气好的话，擦一下就擦掉了，运气不好的话，资料面可能就毁了
镜像文件制作—ISO Commander
经常刻录光盘的朋友，少不了要用到镜像文件编辑、制作工具。ISO Commander不仅可以制作标准的ISO格式文件，而且能直接对ISO、BIN、MDF、NRG等格式的镜像文件进行编辑，同时也可以将其它格式的镜像文件转换为标准的ISO格式文件，甚至还能够创建具有系统引导功能的光盘。
ISO Commander 档案
软件信息：502KB/共享软件
软件亮点：支持多种镜像文件格式，可以将其它格式的镜像文件转换为标准的ISO格式文件，能创建具有系统引导功能的光盘。
一、制作镜像文件
下面我们通过制作一张光盘镜像文件的操作来了解ISO Commander的使用。
1.启动ISO Commander后，点击“File→Settings”，接着在弹出窗�
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