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在直入正题之前我先谈谈对“理解”一词的看法，理解是人们逐步认识事物或事物的联系、关系、本质和规律的一种活动。它分为直接理解和间接理解，直接理解就是我们所说的“一目了然”，说白了就是直接性的明白。而间接理解就是要求人们进行积极的思维，需要经过一个认知过程。
在我们工作当中就会经常发生一些不愉快的事情，这在每个上班族来说都不可避免。而这些小摩擦和不愉快也基本都是不能互相理解造成的。所以我为了避免这些不必要的摩擦，特意去我服务的经销商店里体验了一把。下面就看看我在这个店里的体验过程.....
 
我体验的这个商家是北京怡和嘉年科技发展有限公司，在中关村已经打拼9个年头，公司拥有IBM、DELL、HP、Cisco等众多品牌的代理资质，同时还拥有自己的实体店(科贸3A114)和IBM ThinkPad金牌体验中心(科贸3A040)。
从我一进到这个公司开始，就看到所有的人都是站着工作的，而且他们的工作时间均是在8-10个小时左右，并且越是中午休息时间他们越忙。据老板说，有的时候因为中午忙几乎没有正点吃过午饭，等到下午4点左右不忙了才反应过来，还没吃午饭那~~~要我早饿晕菜了~~想想我的工作基本都是在办公室里，有舒服的工位，而对于经销商的一些埋怨之类的话语，我想应该去理解。
本人我也体验了一把站着工作的瘾，刚开始还好，时间一长，不行啦，腿和脚底板都好疼呀。
上图是我在用老板的聊天工具在和客户交流，而在之前老板也给我看了一堆的资料，乱七八糟的天书看的我眼花缭乱，什么双核扣肉啦，双通道啦~~~扣肉好吃，而且我也会做，但还能用来玩电脑，第一次听说。老板说：“各种型号的产品有着不同的配件，我们的员工要牢记这些配置，以便用户询问时可以对答如流，这些都是吃饭的家伙。
 
从和赵哥的聊天中还得知，现在的竞争愈加激烈，生意不如以前那么景气，经常因为争抢一个客户把价格杀的死低，导致利润率非常小。所以会经常做一些促销活动，比如学生开学的旺季会将几个主流型号特价促销，或者赠送一些小礼品和配件之类的东东，（我也想要。。嘻嘻）
经过在赵哥这一下午的实际体验，感觉他们还真是辛苦，（脚底板功夫确实令人赞叹~~~），除了保证产品质量外，还要对客户提供最好的服务。所以大家在工作中都会有各种各样的难处，互相体谅、互相理解，这样才能把事情最到最好才能共赢~~~~！！！
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