电信局和电脑公司都查不出的网络故障
2006-11-25 15:33:46
我公司在去年租用一根10MB的光纤经过两台交换机（16口交换机）组建了局域网，共有电脑二十几台，从上半年开始，网络就开始不稳定，表现在：1.局域网内部分电脑（没有固定）使用QQ时不停的掉线，有时晚上一句话也发不出去（服务器超时），第二天却又正常了；2.ping 202.98.198.168时网络好的时候响应时间一般在十几毫秒至一百毫秒之间，差的时候响应时间达到两百多至六百多毫秒，并且每隔几行就掉一次或几次线；3.QQ不能使用的时候却又可以正常浏览网页。向电信局和网络公司反映，他们来检查的时候却又基本正常，电信局的意见是：如果是网络问题的话，QQ上不了，网页也应该打不开，更何况不是所有的电脑都不正常，因此网络没问题。安装网线的电脑公司的答复是：如果是安装质量有问题，肯定就会一直不正常，根本不会出现昨天掉线今天又正常的现象了（曾经换了新交换机也是一样）。
请问是什么原因呢？
你所讲的问题主要出现在QQ使用上，是吧？我觉得这样的话，应该从病毒木马方面去找原因，能正常浏览网页，说明传输层以及以下的模块都没有问题，所以找电信局当然没用了。