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位于日本东京都外的大和研究所领导了全球IBM笔记本电脑的规格、材料、技术、概念、设计,也是联想并购IBM的交易中最有价值的资产。ThinkPad的研发重镇、也是笔记本电脑业务最有价值的资产便是日本大和实验室,没有大和研究所便没有如今名扬天下的ThinkPad,若没有ThinkPad这块招牌,联想并购IBM的PC便失去意义。
IBM在全世界共有八座Research Laboratory,所有的ThinkPad都是在大和设计的,这个被称为ThinkPad“火车头”的研发设计中心,领跑着全球笔记本电脑产业许多设计、规格、用料和概念的创新。从ThinkPad的诞生到现在,IBM在ThinkPad上取得的专利已经超过了1000多项!而构筑起今天大和研究所的便是内藤在正先生。

内藤在正:
1952年生,1974年庆应大学毕业之后,便进入IBM工作长达31年。他是一手催生IBM笔记本电脑ThinkPad的创始者,被誉为「ThinkPad之父」。
1992年担任ThinkPad首席设计师,2001年成为IBM院士,2003年成为IBM个人电脑事业部副总裁兼技术长。目前任联想电脑笔记本电脑事业处副总裁、日本大和实验室负责人、新联想研究院院士
联想合并IBM电脑部门之后,主持其笔记本电脑研发业务,领导包括日本大和研发实验室、工业设计研发团队、以及位于北京、上海的研发实验室,整合IBM和联想团队。
他在IBM工作长达三十一年之久,并且是全球少数几位IBM院士之一。到目前为止,他一共取得二十二项专利技术,专长在于电池、安全性与系统设计。
大和研究所的大门
这是三楼明亮的回廊里,从第一台IBM Thinkpad电脑到现在最新系列的Thinkpad,几十台电脑静静地放在回廊靠墙的一侧,无论IBM还是lenovo员工,在每天去吃午饭的路程中,都能清晰地看到Thinkpad发展的历史。
以下是联想在并购IBMPC事业部之际《数字时代》记者对内藤在正的采访,发此文只是为了希望大家不要再凭空的认为今天的thinkpad就不如昨天的thinkpad。因为thinkpad之父永远是内藤在正, thinkpad永远都是大和研究所的儿子。
你在IBM工作时间长达三十一年,甚至获得IBM院士的殊荣。在新联想合并IBM个人电脑事业部之后到现在,你感觉最大的不同是什么?
过去电脑事业部只是IBM的其中一块事业,如今却是联想最核心的事业。以前我们只能做PC与笔记本电脑,现在范围却扩大了。
合并之后的联想提出了ThinkPad与Lenovo的双品牌策略,其主要目的为何?我们看到联想在中国也推出手机与打印机,因此大和实验室是否也会走出电脑领域,带给我们其它惊喜?
过去ThinkPad专注于商务市场,也是笔记本电脑顶级品牌的代名词。双品牌就是市场区隔,让Lenovo主打消费市场。也就是说,ThinkPad主攻讲求生产效率的大公司,Lenovo定位在中小型企业市场,在不同市场都提供具备主流功能但价位合理的产品。由于双品牌及多系列产品推出,营业规模也会倍增。至于大和实验室的工作重点,还是围绕在「以PC为核心的产品」,没有其它限制。
你目前除了在日本的大和实验室之外,还需要统筹联想位于北京、上海的实验室。对你而言,跨区域以及跨文化的管理最大的挑战是什么?另外,在中国的工作者有没有民族情感影响下的「日本情结」?
过去的IBM很早就是一家国际性企业,有来自美国、日本、中国、以及其它国家的员工。我在IBM工作三十一年,对于如何跟不同国家、不同文化环境的人工作,已经很有经验。只要在所有人都能互相理解的背景下,无论是不是跨国、跨文化合作都毫无问题。
事实上,要与来自不同国家、不同文化背景的人共事之后,才是真正的国际化。对于你所说的两个国家之间的情结,我个人完全没有感受到。目前最大的挑战就是如何让团队中所有人快速提升技能,因为市场需求与科技进步实在太快,每个人永远都需要不断提升自己的工作技能。
世界80%的笔记本电脑都由台湾设计代工,包括过去的IBM以及现在的联想。目前这些ODM制造厂商开始重视工业设计,也都在国际大奖有不错表现。以你做为资深产品开发管理者的角度,你如何看待工业设计在产品开发中的角色?
工业设计只是笔记本电脑产品开发的一个环节,创新与技术才是核心。「为何设计?为谁设计?」不只是工业设计师,包括所有产品开发者都要经常思考这些问题,去想象使用者的情境。
每一台ThinkPad都必须从三个点来出发,分别是普及性、用户中心与品牌指针。以「普及性」为例,是指任何人在任何场所,面对任何状态都能使用。比如在对残障人士的关怀方面,以前ThinkPad的机盖上有两个开关,而现在只有一处,这样只要用两根手指,就可以自己打开机盖。我们还针对电源开关进行改善,这样高度残障者即使只用嘴叼着鼠标笔也能操作。
用户中心的思考可以从我们自行开发的外挂软件中体现。例如网络自动适应软件,无论你是在办公室、家里,或是在机场、旅馆,都能自动地连接网络,不需要不断地来回改变上网设置。
而主动硬盘保护技术可以让电脑在跌落到地上前,进行磁头归位,防止硬盘受到破坏。这些都是原本IBM的ThinkVantage当中最有代表性的技术。最后,我必须要强调工业设计的重点,是以设计语言传达品牌背后精神,而非单纯「为设计而设计」,那样的话就是艺术领域了。我们希望使用者每次看到ThinkPad,都能联想到「安全、可靠、品质」这些特质。
ThinkPad一直坚持黑色外观,直到前一阵子Z系列才多出一款暗银色。在笔记本电脑产品周期愈来愈短、外观愈来愈花俏的时代里,为何你还要坚持这样的设计?
外观来说,我希望黑色就是等于ThinkPad,永远都是。例如你看到法拉利与玛莎拉蒂的跑车,它们也是数十年如一日的经典设计款,这些年来只有稍微做些微调。因为经典就是经典,爱好者可以从外观一眼就辨识出来。黑色是最经典的颜色,商务工作者也不用担心会弄脏、容易破损。
「ThinkPad is always ThinkPad」,不会改变。不变的坚持就是ThinkPad的品牌精神,不需要随波逐流。Z系列推出暗银色只是给消费者多一种选择,我们还是坚持原有的ThinkPad精神。
由ThinkPad带领下的笔记本电脑产业趋势为何?
多核心处理器一直是趋势。另外在两年内,我认为内存与硬盘的容量都会升级一倍,以后四GB内存、二百GB硬盘、兼容五十四GB蓝光DVD与三十GB高画质DVD的光驱、无线上网速度增加为每秒六百位的802.11n规格,加上内建高速无线广域网络如HSDPA与EVDO等第三代行动通讯规格,都会成为主流机种的配备。
商用机种的面板,以低耗电、高亮度、以及高分辨率为主,走向宽屏幕与更高亮度,还可能出现可维持八个小时电力的机种。整合更高端的产品功能、以及无线化的行动趋势,仍是最重要的发展重点。
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